Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации МО муниципального района "Сыктывдинский" от 13.11.2014 N 11/2249 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 ноября 2014 г. № 11/2249
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ
СПРАВОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК
ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ"
Руководствуясь частью 15 статьи 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" от 27.09.2010 № 9/2739 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", администрация муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам", согласно приложению.
2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский" от 26 мая 2014 г. № 5/971 "Об утверждении административного регламента представления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заведующего архивным отделом администрации МО МР "Сыктывдинский" Турлакову А.М.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Руководитель администрации
муниципального района
О.ЛАЖАНЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации МО МР "Сыктывдинский"
от 13 ноября 2014 г. № 11/2249
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ
СПРАВОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК
ПО АРХИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги выдачи архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Сыктывдинский", порядок взаимодействия между структурными подразделениями администрации и должностными лицами, а также взаимодействие администрации муниципального района "Сыктывдинский" с заявителями, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги в режиме службы "одного окна".
1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане, в т.ч. иностранные граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, справочных телефонах, официальном сайте, электронной почте приводятся в Приложении 1 к настоящему Регламенту, размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном сайте муниципального района "Сыктывдинский".
1.3.2. Порядок получения информации заявителями:
а) информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить в службе "одного окна" администрации (далее - служба "одного окна") и в архивном отделе администрации муниципального района "Сыктывдинский" (далее - архивный отдел):
- по письменным обращениям заявителей в адрес службы "одного окна";
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством электронной почты;
- посредством интернета: официальный сайт муниципального района "Сыктывдинский" (admsd@syktyvdin.rkomi.ru), Портал государственных услуг - pgu.rkomi.ru и Портал государственных и муниципальных услуг - gosuslugi.ru;
б) информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги.
1.3.3. Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела, а затем в вежливой форме, четко в соответствии с поступившим запросом, предоставить интересующую информацию о порядке предоставления муниципальной услуги.
Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
1.3.4. Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заинтересованных лиц. При письменном обращении ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 рабочих дней со дня регистрации запроса.
При консультировании по письменным обращениям заинтересованному лицу дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
1.3.5. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
На информационном стенде и в сети Интернет размещается следующая информация:
текст настоящего Регламента;
- график приема граждан;
- фамилии, имена, отчества должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- адреса (почтовый, электронный), телефоны и режим работы службы "одного окна", архивного отдела;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения письменного запроса (заявления).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Выдача архивных справок, копий архивных документов, архивных выписок по архивным документам.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального района "Сыктывдинский" и осуществляется архивным отделом через службу "одного окна".
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Выдача заявителям архивных справок, архивных выписок и архивных копий архивных документов по документам, находящимся на архивном хранении в архивном отделе, уведомлений о переадресации непрофильных запросов, уведомлений о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.3.1. Основные понятия, применяемые в настоящем Регламенте:
архивная справка - официальный документ архивного отдела, составленный на бланке архивного отдела администрации муниципального района "Сыктывдинский", заверенный печатью, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;
архивная выписка - официальный документ архивного отдела, составленный на бланке архивного отдела, заверенный печатью, имеющий юридическую силу и дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единиц хранения;
архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия, с указанием архивного шифра и номеров листов единиц хранения, заверенная в установленном порядке;
заявитель - юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель - автор запроса;
объект запроса - физическое лицо либо организация, о которой запрашивают сведения;
запрос социально-правового характера - запрос, связанный с социальной защитой граждан, предусматривающий их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами РФ;
тематический запрос - запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту. Разновидность - биографические запросы, по которым устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни и деятельности конкретных лиц;
непрофильный запрос - запросы, поступающие в архивный отдел, но не соответствующие составу фондов, находящихся на хранении в архивном отделе;
архивный шифр - поисковые данные архивного документа в архивном отделе, с обязательным указанием № фонда, № описи, № единицы хранения, № листа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Запросы исполняются в течение 30 календарных дней со дня их регистрации в службе "одного окна". В исключительных случаях заведующий архивным отделом, как уполномоченное на то лицо, вправе продлить срок исполнения запроса, но не более чем на 30 календарных дней, с уведомлением о продлении срока рассмотрения обращения пользователя архивными документами.
2.4.2. Запросы, не относящиеся к составу документов, хранящихся в архивном отделе, в течение 5 рабочих дней с момента их регистрации направляются в организацию, где хранятся необходимые документы, с уведомлением об этом заявителя, либо заявителю даются соответствующие рекомендации.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации (Официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях "Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);
Гражданский кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301);
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "Об архивном деле в Российской Федерации" (В данном виде документ не опубликован. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Парламентская газета", № 201, 27.10.2004, "Российская газета", № 237, 27.10.2004, "Собрание законодательства РФ", 25.10.2004, № 43, ст. 4169);
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (В данном виде документ не опубликован. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", № 70 - 71, 11.05.2006);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 06.03.2007, № 9059);
Закон Республики Коми от 11.05.2010 № 47-РЗ "О реализации прав граждан на обращение в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов государственной власти Республики Коми, 2010, № 17);
Постановление администрации МО МР "Сыктывдинский" от 19.02.2014 № 2/281 "Об утверждении Положения об архивном отделе".
2.6. Перечень документов для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги для исполнения социально-правового запроса:
- анкета-заявление (приложение 2);
- копия трудовой книжки за запрашиваемый период, прикладываются к заявлению.
2.6.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги для исполнения тематического запроса:
- заявление (приложение 3);
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
- документы по существу запроса.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление-анкета).
В письменном запросе (анкета-заявление) указываются следующие обязательные реквизиты:
- фамилия, имя, отчество физического лица, направившего письменный запрос (заявление), в случае обращения юридического лица указываются его реквизиты (полное наименование юридического лица, юридический или фактический адрес, дата и номер, фамилия, имя, отчество исполнителя, контактный телефон);
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, и дата подачи запроса (заявления);
- фамилия, имя, отчество, дата рождения лица, о котором запрашивается информация;
- суть запроса (заявления) и хронологические рамки запрашиваемой информации.
В зависимости от содержания запроса предоставляются сведения, необходимые для его исполнения:
- в случае запроса копии документа - название документа, его номер и дата, название органа или организации, создавшей документ;
- в случае запроса о предоставлении информации о стаже работы, заработной плате указываются наименование организации, ведомственная принадлежность организации, период работы в организации, должность;
- в случае запроса информации по определенной проблеме, теме, событию, факту в целях сокращения срока оказания муниципальной услуги необходимо указать поисковые данные (по объектам: год ввода в эксплуатацию законченных строительством зданий, сооружений, строительная позиция, номер правового акта; год сноса жилого дома или признания его аварийным и т.д. По физическим лицам: год смены фамилии, усыновления, назначения или освобождения от опеки над несовершеннолетним и т.д.);
- иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса;
- для какой цели запрашивается архивная информация;
- для юридического лица - подпись руководителя.
Если в заявлении (запросе) отсутствуют необходимые для поиска сведения, заявителю направляется письмо с просьбой уточнить необходимые для исполнения заявления (запроса) сведения. После получения ответа с уточненными данными прием документов и первичная обработка документов осуществляются на общих основаниях.
Для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Шаблоны заявлений, которые заполняются собственноручно, и документов, требуемых от заявителя для предоставления муниципальной услуги, приводятся в Приложениях 2, 3 к настоящему Регламенту.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме запроса (заявления), необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в регистрации запроса (заявления), необходимых для предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.8. Перечень оснований для отказа или отсрочки в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в выдаче архивной справки, архивной копии, архивной выписки является:
- отсутствие в заявлении наименования юридического лица, для граждан - данных о заявителе, направившем обращение, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- отсутствия в заявлении необходимых сведений для проведения поисков запрашиваемой информации;
- текст заявления (запроса) не поддается прочтению;
- наличие в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствия у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, составляющих муниципальную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
- в случае если в заявлении содержаться претензии, на которые заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- плохое физическое состояние (текст не поддается прочтению) архивных документов, требуемых для исполнения запроса;
- ограничения на использование документов, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации или фондообразователем при передаче документов на постоянное хранение, требуемых для исполнения запроса.
Основанием для отсрочки в выдаче архивной справки, архивной копии, архивной выписки является:
- выдача документов во временное пользование другим учреждениям;
- выдача документов другому пользователю;
- необходимость выполнения служебных заданий сотрудниками архивного отдела (справочная работа, проведение проверки наличия и состояния, подготовка информационных материалов по запросам органов местного самоуправления).
2.9. В процессе предоставления муниципальной услуги не допускаются требования о предоставлении от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.
2.10. Основанием для приостановки в предоставлении муниципальной услуги является предоставление заявителем сведений, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, не в полном объеме.
2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Получение результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в порядке общей живой очереди.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Поступившее обращение заявителя регистрируются в день поступления специалистом службы "одного окна".
2.14. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения службы "одного окна" в соответствии с режимом работы, указанным в Приложении 1 к настоящему Регламенту.
Прием заявителей осуществляется в помещении службы "одного окна", которые снабжаются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги, времени приема граждан, времени перерыва на обед, времени технического перерыва.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Места ожидания в очереди для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, скамьями (банкетками). Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), информационными и справочными материалами, наглядной информацией, бланками заявлений, канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, стульями и столами.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
Места для предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги
%
0
2.16. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Форма заявления на предоставление муниципальной услуги размещается на сайте муниципального района "Сыктывдинский" (admsd@syktyvdin.rkomi.ru), а также на Портале государственных услуг (функций) - pgu.rkomi.ru, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru.
2.17. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления;
- посредством электронной почты;
- через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru) или региональную государственную информационную систему Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (pgu.rkomi.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций);
- через Межведомственного функционального центра (МФЦ) в случае образования МФЦ.
2.18. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в пунктах 2.6 настоящего административного регламента, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством;
- все указанные в пунктах 2.6 настоящего административного регламента документы могут быть представлены заявителем в форме электронных документов, заверенных электронной подписью, с использованием универсальной электронной карты посредством использования аппаратно-программных комплексов - информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
3. Административные процедуры (состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме)
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявлений и прилагаемых к нему документов в службе "одного окна";
- рассмотрение заявлений и прилагаемых к нему документов курирующим заместителем главы администрации муниципального района и направление заявлений и прилагаемых к нему документов на исполнение в архивный отдел;
- подготовка архивных справок, архивных копий, архивных выписок по архивным документам по заявлениям и передача их в службу "одного окна" для отправки заявителям;
- отправка заявителям архивных справок, архивных копий, архивных выписок из архивных документов специалистом службы "одного окна".
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 5 к настоящему Регламенту.
3.2. Административная процедура "прием и регистрация заявлений и прилагаемых к нему документов в службе "одного окна".
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в службу "одного окна" заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента.
3.2.2. Заявитель обращается с заявлением и комплектом документов по почте или представляет лично в службу "одного окна".
Прием заявителей ведется в порядке живой очереди в дни и часы приема граждан.
При наличии фактов несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Регламенте должностное лицо уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
3.2.3. При получении документов специалист службы "одного окна" рассматривает представленные заявителем документы на предмет их соответствия требованиям законодательства, с оценкой их полноты и достоверности. Регистрирует заявление в день получения и вносит в электронную базу сведения о приеме заявления, в том числе:
- регистрационный номер;
- дату приема документов;
- наименование заявителя;
- аннотацию к документу.
3.2.4. Каждому поступившему обращению заявителя присваивается самостоятельный регистрационный номер.
3.2.5. Срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявлений и прилагаемых к нему документов, поступивших от заявителя в службе "одного окна".
3.3. Административная процедура "рассмотрение заявлений и прилагаемых к нему документов курирующим заместителем главы администрации муниципального района и направление заявлений и прилагаемых к нему документов на исполнение в архивный отдел".
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы.
3.3.2. Специалист службы "одного окна" осуществляет передачу заявлений и прилагаемых к нему документов курирующему заместителю главы администрации муниципального района для рассмотрения и принятия решения.
3.3.3. Рассмотрение курирующим заместителем главы администрации муниципального района заявлений и прилагаемых к нему документов и принятие решения по исполнению.
3.3.4. Специалист общего отдела администрации муниципального района направляет рассмотренные заместителем главы администрации муниципального района заявления и прилагаемые к нему документы в архивный отдел для исполнения.
3.3.5. Срок выполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
3.3.6. Результатом исполнения административной процедуры является переданные в архивный отдел для исполнения рассмотренные курирующим заместителем главы администрации зарегистрированные заявления.
3.4. Административная процедура "подготовка архивных справок, архивных копий, архивных выписок по архивным документам по заявлениям и передача их в службу "одного окна" для отправки заявителям".
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является рассмотренные заместителем администрации муниципального района заявления и прилагаемые к нему документы в архивный отдел для исполнения.
3.4.2. Специалистом архивного отдела производится подготовка архивных справок, архивных копий, архивных выписок по архивным документам по заявлениям.
Архивные справки, архивные выписки оформляются на бланке архивного отдела, подписываются заведующим архивного отдела и адресуется непосредственно заявителю.
Архивные копии заверяются специалистами архивного отдела, проставляется архивный шифр архивного документа и печать архивного отдела.
3.4.3. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.
Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала").
В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка. Подчистки, помарки в архивных справках не допускаются.
После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использованные для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номеров листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта, события.
В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы прошиваются, пронумеровываются и скрепляются печатью.
При необходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке и соответственно указываются в приложении к архивной справке.
Архивные справки, архивные выписки и архивные копии оформляются на государственном языке Российской Федерации.
3.4.4. При отсутствии в архивном отделе документов, необходимых для исполнения запроса, запросы направляются на исполнение в органы и организации по месту хранения архивных документов, о чем уведомляется заявитель.
При отсутствии в архивном отделе сведений о месте нахождения необходимых для исполнения запроса архивных документов, составляется и выдается заявителю уведомление в форме письма с изложением факта и причин отсутствия документов, содержащих запрашиваемые сведения.
3.4.5. В случае отказа или приостановки предоставления муниципальной услуги заявителю направляется (выдается) уведомление за подписью заведующего архивным отделом с указанием его причины.
3.4.6. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 25 рабочих дней, в исключительных случаях срок исполнения запроса может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней, заведующим архивным отделом, как уполномоченным на то лицом.
Заявителю направляется информационное письмо за подписью заведующего архивным отделом о продлении срока выполнения административной процедуры.
3.4.7. Результатом исполнения административной процедуры являются подготовленные и переданные в службу "одного окна" для отправки заявителям:
- архивная справка, архивная выписка;
- копия архивного документа;
- уведомление мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- уведомления о переадресации запроса по назначению, по принадлежности.
3.5. Административная процедура "отправка заявителям архивных справок, архивных копий, архивных выписок из архивных документов специалистом службы "одного окна".
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являются оформленные архивные справки, архивные копии, архивные выписки по архивным документам, уведомления мотивированного отказа предоставления муниципальной услуги, уведомления о переадресации запроса и переданные в службу "одного окна" для отправки заявителям.
3.5.2. Выдача архивных справок, архивных копий, архивных выписок по архивным документам по заявлениям или уведомлений мотивированных отказов, уведомлений о переадресации запроса направляются специалистом службы "одного окна" способом, указанным в обращении заявителя: простым почтовым отправлением по указанному заявителем адресу или передается лично в руки.
3.5.3. Срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
3.5.4. Результатом исполнения административной процедуры является выдача архивных справок, архивных выписок или копий архивных документов, уведомлений мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги, уведомления о переадресации запроса.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений и последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги специалистом службы "одного окна" и специалистами архивного отдела, а также принятием решений специалистами архивного отдела осуществляется заведующим общего отдела администрации муниципального района "Сыктывдинский" и заведующим архивным отделом.
4.2. Специалист службы "одного окна" несет ответственность за полноту собранных документов, за правильность выполнения процедур по приему, требований к составу документов, грамотность консультирования. Специалисты архивного отдела несут ответственность за грамотность консультирования, правильность оформления документов, соблюдение требований к документам.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами службы "одного окна" и архивного отдела положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Коми и администрации муниципального района "Сыктывдинский".
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
4.4. Проверки могут быть плановыми (в соответствии с планом работы администрации района) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения руководителя администрации.
4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, который составляется в 2 (двух) экземплярах. В акте отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается должностными лицами, проводившим проверку и утверждается руководителем администрации. Первый экземпляр акта приобщается к материалам проверки, второй экземпляр не позднее 5 (пяти) дней со дня завершения проверки направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
4.7. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, руководителем администрации муниципального района "Сыктывдинский" осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель, указанный в пункте 1.2 Административного регламента, а также его законный представитель имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
Жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) является требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим услугу, должностным лицом органа, предоставляющего услугу, или муниципальным служащим администрации при получении данным заявителем муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приемке документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе (рекомендуемая форма обращения приведена в Приложении 4 к Административному регламенту), в электронной форме в администрацию муниципального района "Сыктывдинский", которая рассматривается руководителем администрации района.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта муниципального района "Сыктывдинский", указанного в пункте 1.3.1 Административного регламента, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В принятии жалобы на личном приеме заявителю может быть отказано в следующих случаях:
1) в жалобе не указана фамилия или наименование заявителя и адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
2) в жалобе содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
3) текст жалобы не поддается прочтению.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в администрацию муниципального района "Сыктывдинский", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы администрация муниципального района "Сыктывдинский" принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной (удовлетворена), то принимается решение о применении мер ответственности к лицам, допустившим нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Ответственным за направление ответа заявителю в письменной и электронной форме является отдел общего обеспечения администрации.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с абзацем первым пункта 5.2 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Сыктывдинского района.
5.9. Если в жалобе не указана фамилия или наименование заявителя, направившего жалобу по почте или в электронной форме, и адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.10. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без рассмотрения по существу и сообщить заявителю, направившему жалобу, в порядке, предусмотренном пунктом 5.7 Административного регламента, о недопустимости злоупотребления правом (при принятии жалобы на личном приеме - устно).
5.11. Если текст жалобы, направленной по почте или в электронной форме, не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия или наименование и адрес (адреса) электронной почты (при наличии) или почтовый адрес поддаются прочтению, в порядке, установленном пунктом 5.7 Административного регламента.
5.12. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались мотивированные ответы, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными жалобами, должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя, направившего обращение, до истечения срока, указанного в пункте 5.4 Административного регламента.
5.13. Если ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений в порядке, установленном пунктом 5.7 Административного регламента.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
выдачи архивных справок,
копий архивных документов,
архивных выписок
по архивным документам
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-АДРЕСЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "СЫКТЫВДИНСКИЙ"
Администрация муниципального района "Сыктывдинский":
Адрес: 168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 62; телефон: 8(82130)71841.
Официальный сайт администрации муниципального района "Сыктывдинский" - admsd@syktyvdin.rkomi.ru.
Служба "одного окна" администрации муниципального района "Сыктывдинский":
Адрес: 168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 62; телефон: 8(82130)71320.
Адрес электронный почты: i.o.shatova@syktyvdin.rkomi.ru.
Архивный отдел администрации муниципального района "Сыктывдинский":
Адрес: 168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Тимирязева, д. 36; телефон: 8(82130)72969.
Адрес электронной почты: arhiv@syktyvdin.rkomi.ru.
Режим работы службы "одного окна":
понедельник - четверг с 8.45 до 17.00;
пятница с 8.00 до 15.45;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги в архивном отделе:
Понедельник - четверг: 9.00 - 17.00;
обеденный перерыв: 13.00 - 14.00;
Прием заявлений и документов осуществляется в службе "одного окна".
Прием граждан для консультаций осуществляется в службе "одного окна" и в архивном отделе.
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги выдачи архивных справок,
копий архивных документов,
архивных выписок по архивным
документам
ФОРМА
АНКЕТЫ-ЗАЯВЛЕНИЯ, ЗАПРОСА ПО ДОКУМЕНТАМ
ЛИКВИДИРОВАННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Входящий №
_____________________________
"____" _____________ 20___ г.
Администрации МО МР "Сыктывдинский"
АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ
(запрос социально-правового характера)
1. Фамилия, имя, отчество запрашивающего лица
2. Фамилия (сейчас и на тот период, о котором запрашивается справка), имя, отчество лица, о котором запрашивается справка
3. Число, месяц, год рождения
4. Домашний адрес, телефон (домашний или рабочий)
5. Для какой цели запрашивается справка (нужное подчеркнуть)
назначение пенсии, перерасчет пенсии, утрата трудовой книжки, в центр занятости и т.д.
6. О чем запрашивается справка (нужное подчеркнуть)
(о трудовом стаже; о заработной плате - 5 лет с ______ по ______ гг., о местонахождении предприятия и др.)
7. Указать точное название места работы (за запрашиваемый период)
8. Название цеха, отдела, отделения, должность
9. Начало работы (число, месяц, год). Номер и дата приказа о приеме на работу
10. Перемещение в должности, в отделениях, цехах (за тот период времени, за который требуется справка) с указанием дат и № приказов
11. Указать даты рождения детей (для женщин), если отпуск по уходу за детьми приходятся в запрашиваемый период
12. Окончание работы (число, месяц, год). Номер и дата приказа об увольнении
Приложение копии трудовой книжки обязательно, исключение - утрата
трудовой книжки
"___" _______________ 201__ г. Подпись заявителя ____________
Исполнена ____________________ 201__ г.
Справка выдана на руки, отправлена адресату ___________________________
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
выдачи архивных справок,
копий архивных документов,
архивных выписок
по архивным документам
ФОРМА
АНКЕТЫ-ЗАЯВЛЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНЧЕСКИМ ДОКУМЕНТАМ
ПОСТОЯННОГО СРОКА ХРАНЕНИЯ
Входящий №
____________________________
"____" ____________ 20___ г.
Администрация МО МР "Сыктывдинский"
АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ (ТЕМАТИЧЕСКИЙ ЗАПРОС)
1. Фамилия, имя, отчество запрашивающего лица
2. Адрес, контактный телефон
3. Фамилия, имя, отчество (на тот период, о котором запрашивается справка), лица о котором запрашивается информация
4. Для какой цели запрашивается архивная информация
4. Тема запроса (подчеркнуть)
(О выделения жилого помещения, о выделении земельного участка, выдача строительного паспорта, разрешение на строительство, о награждении, о проживании, о нотариальных действиях, о лицевом счете домохозяйства, о садоводческом товариществе (указать № участка и название садоводческого комплекса), акт приемки в эксплуатацию жилого помещения, иное)
6. Указать точное название запрашиваемого документа, № и дата создания документа, название органа, организации, создавшей документ
7. Хронологические рамки запрашиваемого документа
8. Количество экземпляров запрашиваемого документа
Копия документа, подтверждающая полномочия третьего лица от _________
№ ____ прилагается
Ответ на запрос прошу направить по адресу, выдать
___________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
"__" ________________ 20__ г. Подпись __________________
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
выдачи архивных справок,
копий архивных документов,
архивных выписок
по архивным документам
Примерная форма заявления
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ЖАЛОБЫ
Кому _________________________________
(наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения
и действия (бездействие) которых
обжалуются)
От кого ______________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее -
при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического
лица либо наименование, сведения
о месте нахождения заявителя -
юридического лица, а также номер
(номера) контактного телефона, адрес
(адреса) электронной почты (при
наличии) и почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ заявителю)
Жалоба
Приложение: наименование документов, прилагаемых к жалобе
________________ ________________ _______________________________
дата подпись Ф.И.О.
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
выдачи архивных справок,
копий архивных документов,
архивных выписок
по архивным документам
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Запрос социально-правовой Запрос тематический
\/ \/
Заявление, согласно приложению 2 Заявление, согласно приложению 3
\/ \/
Прием и регистрация заявлений и прилагаемых к нему документов в службе
"одного окна"
\/
Передача заявлений курирующему заместителю главы администрации для
рассмотрения и принятия решения
\/
Рассмотрение заявлений и прилагаемых к нему документов курирующим
заместителем главы администрации муниципального района и направление
заявлений и прилагаемых к нему документов на исполнение в архивный отдел
\/
Подготовка ответа на запрос
\/ \/ \/ \/
Архивная Архивная копия Уведомление о Уведомление о
справка, мотивированном переадресации
архивная выписка отказе в запроса
предоставлении
муниципальной
услуги
\/ \/ \/ \/
Передача ответа на запрос в службу "одного окна"
\/
Выдача архивных справок, архивных копий, архивных выписок по архивным
документам, уведомлений о мотивированном отказе в предоставлении
муниципальной услуги, уведомлений о переадресации запроса заявителю
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова