Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации МО городского округа "Инта" от 21.11.2014 N 11/3219 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования городского округа "Инта" от 12 апреля 2012 года N 4/1030 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ИНТА"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 ноября 2014 г. № 11/3219
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ИНТА"
ОТ 12 АПРЕЛЯ 2012 ГОДА № 4/1030 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ
АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", администрация муниципального образования городского округа "Инта" постановляет:
1. Внести изменения в постановление администрации муниципального образования городского округа "Инта" от 12 апреля 2012 года № 4/1030 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения" следующего содержания:
1.1. подпункт 1.3.5 раздела 1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"1.3.5. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы структурного подразделения Администрации, на которое возложено предоставление данной муниципальной услуги, а также следующая информация:
- текст административного регламента;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образец формы запроса по предоставлению пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения.";
1.2. раздел 2 приложения к постановлению изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему постановлению;
1.3. раздел 3 приложения к постановлению изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему постановлению;
1.4. раздел 5 приложения к постановлению изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящему постановлению;
1.5. приложение № 2 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящему постановлению;
1.6. приложение № 3 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения изложить в редакции согласно приложению 5 к настоящему постановлению;
1.7. приложение № 5 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения исключить.
2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования городского округа "Инта".
Руководитель администрации
П.СМИРНОВ
Приложение 1
к Постановлению
администрации МОГО "Инта"
от 21 ноября 2014 г. № 11/3219
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией и осуществляется отделом промышленности, транспорта, связи и жилищно-коммунальной сферы (далее - отдел ПТС и ЖКС) Администрации через Службу "Одного окна".
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление пользователям автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог местного значения;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги 30 календарных дней со дня регистрации запроса.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", № 202, 08.10.2003);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448);
- Закон Республики Коми от 11.05.2010 № 47-РЗ "О реализации права граждан на обращение в Республике Коми" ("Республика", № 91 - 92, 19.05.2010);
- Постановление администрации МО городского округа "Инта" от 13.02.2013 № 2/418 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) администрации муниципального образования городского округа "Инта", должностных лиц при предоставлении муниципальных услуг" ("Искра - твоя городская газета", № 38, 19.02.2013).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- запрос по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Регламенту.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- если не указаны фамилия заявителя, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (для юридических лиц - наименование, место нахождения юридического лица);
- если в запросе содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу;
- если текст запроса не поддается прочтению;
- в случае если в запросе гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми запросами, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- если от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения его обращения.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Поступивший в Службу "Одного окна" запрос заявителя регистрируется в день поступления специалистом.
2.12. Требования к местам предоставления услуги:
Прием запросов и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения Службы "Одного окна" в соответствии с режимом работы.
Прием заявителей осуществляется в помещениях Службы "Одного окна", которые снабжаются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги, времени приема граждан, времени перерыва на обед.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Места ожидания в очереди для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, скамьями. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), информационными и справочными материалами, наглядной информацией, бланками запросов, канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, стульями и столами.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
Места для предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
Да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
0
2.14. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Формы запросов на предоставление муниципальной услуги размещаются на Интернет-сайте Администрации (www.adminta.ru), а также на Портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и Портале государственных услуг Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).
Приложение 2
к Постановлению
администрации МОГО "Инта"
от 21 ноября 2014 г. № 11/3219
3. Административные процедуры
(состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия (процедуры):
- прием запроса, поступившего от заявителя;
- рассмотрение запроса и передача на исполнение;
- подготовка информации о состоянии автомобильных дорог местного значения либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- информирование заявителя о результатах рассмотрения запроса.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.
3.1. Прием запроса, поступившего от заявителя.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в Службу "Одного окна" заявителя с запросом, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента.
Заявитель обращается с запросом по почте, по факсу или представляет лично в Службу "Одного окна".
Прием заявителей ведется в порядке живой очереди согласно графику работы Администрации.
3.1.2. При получении запроса специалист Службы "Одного окна", ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует поступивший запрос путем внесения соответствующей информации в электронную базу данных.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 30 минут.
3.1.3. После регистрации запроса заявителю выдается первый экземпляр расписки принятых документов с отметкой о дате и входящем номере регистрации, второй экземпляр расписки приобщается к поступившим документам.
3.1.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 1 календарный день.
3.1.5. Результатом исполнения административной процедуры является прием и регистрация запроса, поступившего от заявителя.
3.2. Рассмотрение запроса и передача на исполнение.
3.2.1. Рассмотрение запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный запрос заявителя в Службе "Одного окна".
3.2.2. Специалист Службы "Одного окна" осуществляет передачу расписки, запроса заявителя заведующему отделом промышленности, транспорта, связи и жилищно-коммунальной сферы (далее - отдел ПТС и ЖКС) Администрации, который при получении пакета документов расписывается в маршрутном листе.
3.2.3. Заведующий отделом ПТС и ЖКС Администрации осуществляет анализ тематики поступившего запроса.
В результате анализа определяется степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения.
По итогам анализа тематики поступившего запроса заведующий отделом ПТС и ЖКС Администрации направляет пакет документов для исполнения специалисту отдела ПТС и ЖКС Администрации, ответственному за предоставление информации.
3.2.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня.
3.2.5. Результатом исполнения административной процедуры является передача специалисту отдела ПТС и ЖКС Администрации, ответственному за предоставление информации, поступившего пакета документов для подготовки ответа заявителю.
3.3. Подготовка информации о состоянии автомобильных дорог местного значения либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1 Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту отдела ПТС и ЖКС Администрации, ответственному за предоставление информации, пакета документов для подготовки ответа заявителю.
3.3.2. Специалист отдела ПТС и ЖКС Администрации обеспечивает проверку документов на предмет их соответствия требованиям пункта 2.6 настоящего Регламента, подготавливает информацию о состоянии автомобильных дорог местного значения либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.3. Подписанную информацию о состоянии автомобильных дорог местного значения либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги общий отдел Администрации регистрирует и направляет специалисту отдела ПТС и ЖКС Администрации.
3.3.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 25 календарных дней.
3.3.5. Результатом исполнения административной процедуры является:
- информация о состоянии автомобильных дорог местного значения;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги согласно Приложению № 4 к настоящему Регламенту.
3.4. Информирование заявителя о результатах рассмотрения запроса.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленное специалистом ПТС и ЖКС Администрации информационное письмо по существу поставленных в запросе вопросов, либо уведомление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.2. Информационное письмо по существу поставленных в запросе вопросов, либо уведомление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги передаются специалистом ПТС и ЖКС в Службу "Одного окна" Администрации для выдачи заявителям лично в руки либо направляются по почте с сопроводительным письмом, подписанным руководителем Администрации.
3.4.3. Срок выполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня.
3.4.4. Результатом исполнения административной процедуры является выдача информационного письма по существу поставленных в запросе вопросов, либо уведомление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.5. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.
Приложение 3
к Постановлению
администрации МОГО "Инта"
от 21 ноября 2014 г. № 11/3219
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.1.3. требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, МОГО "Инта" для предоставления муниципальной услуги;
5.1.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, МОГО "Инта" для предоставления муниципальной услуги;
5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, МОГО "Инта";
5.1.6. требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, МОГО "Инта";
5.1.7. отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Заявитель обращается в администрацию МОГО "Инта" с жалобой (или заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы) в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, посредством почтовой связи, в форме электронных документов, заверенных в установленном порядке электронной цифровой подписью заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.
5.3. Жалоба должна содержать:
5.3.1. должностное лицо, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.3.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.3.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) при предоставлении муниципальной услуги, должностного лица;
5.3.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) при предоставлении муниципальной услуги, должностного лица.
Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
5.4.1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.5. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе, посредством почтовой связи, в форме электронных документов, заверенных в установленном порядке электронной цифровой подписью заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, подлежит регистрации администрацией муниципального образования городского округа "Инта".
5.5.1. Поступившая письменная жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. До момента принятия решения по жалобе заявитель имеет право обратиться в администрацию МОГО "Инта" с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы в соответствии с пунктом 5.2 Административного регламента.
5.7. Жалобы рассматриваются комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, предоставляющих муниципальные услуги, создаваемой (далее - Комиссия) под председательством руководителя аппарата администрации МОГО "Инта".
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Комиссия принимает одно из следующих решений:
5.8.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
5.8.2. отказывает в удовлетворении жалобы.
Указанное решение фиксируется в протоколе заседания Комиссии.
5.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения секретарем Комиссии.
5.10. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
5.10.1. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
5.10.2. основания для принятия решения по жалобе;
5.10.3. принятое по жалобе решение;
5.10.4. в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
5.10.5. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляются в прокуратуру города Инты.
5.12. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
5.12.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
5.12.2. подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
5.12.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.13. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:
5.13.1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
5.13.2. отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение 4
к Постановлению
администрации МОГО "Инта"
от 21 ноября 2014 г. № 11/3219
Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению пользователям
автомобильных дорог информации
о состоянии автомобильных
дорог местного значения
Руководителю администрации
МОГО "Инта"
_____________________________________________
Ф.И.О.
_____________________________________________
(наименование организации, юридический адрес,
_____________________________________________
контактные телефоны)
_____________________________________________
(для физических лиц - Ф.И.О.,
адрес проживания, контактные телефоны)
ЗАПРОС
Прошу предоставить сведения о состоянии муниципальной автомобильной
дороги
___________________________________________________________________________
(наименование автомобильной дороги)
"__" ________________ 20__ г. __________________________________
Подпись заявителя
Приложение 5
к Постановлению
администрации МОГО "Инта"
от 21 ноября 2014 г. № 11/3219
Приложение № 3
к административному регламенту
по предоставлению пользователям
автомобильных дорог информации
о состоянии автомобильных
дорог местного значения
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием запроса, поступившего от заявителя (Служба "Одного окна")
\/
Рассмотрение запроса и передача на исполнение
\/ \/
Подготовка и направление ответа Подготовка письменного уведомления об
заявителю отказе в предоставлении муниципальной
услуги
Предоставление информации о
состоянии автомобильных дорог Выдача письменного уведомления об
местного значения (Служба отказе в предоставлении муниципальной
"Одного окна") услуги (Служба "Одного окна")
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова