Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации муниципального района "Печора" от 22.09.2014 N 1545 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ПЕЧОРА"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 сентября 2014 г. № 1545
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО,
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации муниципального района
"Печора" от 09.09.2015 № 1017)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", администрация постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях" (приложение).
2. Признать утратившим силу абзац второй пункта 1 постановления администрации муниципального района "Печора" от 27 июня 2012 г. № 1156 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня принятия и подлежит опубликованию и размещению на официальном сайте администрации МР "Печора".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Фукалова С.В.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Глава администрации
В.НИКОЛАЕВ
Приложение
к Постановлению
администрации МР "Печора"
от 22 сентября 2014 г. № 1545
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации муниципального района
"Печора" от 09.09.2015 № 1017)
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях" определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) управления образования муниципального района "Печора" (далее - Управление образования), образовательных организаций, муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц Управления образования, образовательных организаций, МФЦ за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, Республики Коми, муниципального образования.
Круг заявителей
1.2. Заявителями являются физические лица (в том числе индивидуальные предприниматели) и юридические лица.
(п. 1.2 в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
1.3. От имени заявителя, в целях получения услуги может выступать лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Управлении образования, образовательных организациях, в МФЦ;
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
- на официальном сайте администрации муниципального района "Печора" (далее - Администрация), Управления образования, образовательных организаций;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://pgu.rkomi.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций));
- на аппаратно-программных комплексах - Интернет-киоск.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру Управления образования, образовательных организаций, МФЦ, в том числе Центра телефонного обслуживания (далее - ЦТО) (телефон: 8 800 200 8212);
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в Управление образования, образовательную организацию, МФЦ;
- при письменном обращении в Управление образования, образовательную организацию, МФЦ, в том числе по электронной почте;
- путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
- сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
- категории заявителей муниципальной услуги;
- адрес Управления образования, образовательных организаций, МФЦ для приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, режим работы Управления образования, образовательных организаций, МФЦ;
- порядок передачи результата заявителю;
- сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- срок предоставления муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами Управления образования, образовательных организаций, МФЦ, в том числе ЦТО, в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
Ответ на письменное обращение, поступившее в Управление образования, образовательную организацию, МФЦ, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальных сайтах Администрации, Управления образования, образовательных организаций.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в Управлении образования, образовательных организациях, МФЦ.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в Управлении образования, образовательных организациях, МФЦ содержится в Приложении № 1 к административному регламенту.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального района "Печора", через Управление образования муниципального района "Печора", образовательные организации муниципального района "Печора".
(п. 2.2 в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги
2.3. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:
2.3.1. МФЦ - в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, уведомления и выдачи результата муниципальной услуги заявителю.
2.3.2. Управление образования, образовательные организации - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, выдачи результата предоставления услуги.
МФЦ, Управление образования, образовательные организации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам, а также об организации предоставления дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования (далее - решение о предоставлении информации);
2) решение об отказе в предоставлении информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам, а также об организации предоставления дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования (далее - решение об отказе в предоставлении информации).
Срок предоставления муниципальной услуги
2.5. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 рабочих дней, исчисляемых со дня регистрации заявления с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.
(п. 2.5 в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрание законодательства РФ", 2009, № 4, ст. 445);
- Конституцией Республики Коми ("Ведомости Верховного Совета Республики Коми", 1994, № 2, ст. 21);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
- Законом Республики Коми от 06.10.2006 № 92-РЗ "Об образовании" ("Республика", № 184, 12.10.2006);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006);
(абзац введен Постановлением администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета", № 232, 16.10.2013).
(абзац введен Постановлением администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
которые заявитель должен представить самостоятельно
2.7. Для получения муниципальной услуги заявители подают в Управление образования, образовательную организацию, МФЦ заявление о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме, приведенной в Приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
В целях установления личности заявителя, при обращении за получением муниципальной услуги заявителю для ознакомления необходимо представить документ, удостоверяющий личность (без приложения копии).
В случае обращения за получением муниципальной услуги представителя, действующего на основании доверенности, ему необходимо представить документ, подтверждающий его полномочия - доверенность.
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления;
- через МФЦ.
(пп. 2.7.1 в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
2.7.2. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.7 административного регламента, через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется нотариусом или иным лицом в порядке, установленном пунктом 3 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- абзац исключен. - Постановление администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017;
- при обращении за получением муниципальной услуги через МФЦ предоставляются оригиналы документов.
Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, так как они подлежат получению в рамках
межведомственного информационного взаимодействия
2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
Указание на запрет требовать от заявителя
2.9. Не допускается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
2.10. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.11. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.12. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.13. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случаях:
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
- наличия в представленных документах недостоверной информации (подчистки, исправления).
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
2.14. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, включая
информацию о методиках расчета такой платы
2.15. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата, в том числе через МФЦ, составляет не более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.17. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в Управлении образования, образовательных организациях, МФЦ в день их поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
2.18. Здание (помещение) Управления образования, образовательных организаций оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Требования к помещениям МФЦ, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги.
2.18.1. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):
а) сектор информирования и ожидания;
б) сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
а) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:
- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;
- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;
- размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;
- информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, МФЦ, специалистов МФЦ;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, специалистов МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и положениями пунктов 29 - 31 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его специалистами, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;
- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;
б) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте "а" настоящего пункта;
в) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к порталам государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
г) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения муниципальных услуг;
д) электронную систему управления очередью, предназначенную для:
- регистрации заявителя в очереди;
- учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;
- отображения статуса очереди;
- автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему специалисту МФЦ;
- формирования отчетов о посещаемости МФЦ, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности специалистов.
Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги представлены в следующей таблице:
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Наличие возможности получения муниципальной услуги через МФЦ
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
100
Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги через МФЦ
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги
%
0
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги через МФЦ
%
0
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме
2.20. Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма запроса для предоставления муниципальной услуги находятся на официальном сайте Администрации (www.pechoraonline.ru), Управления образования (obrazovaniemrpechora.jimdo.com), образовательных организаций и порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
Абзацы второй - седьмой исключены. - Постановление администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017.
Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие МФЦ с Управлением образования, образовательными организациями осуществляется без участия заявителя. Запрос о предоставлении муниципальной услуги подается заявителем через МФЦ лично.
В МФЦ обеспечиваются:
а) функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ;
б) бесплатный доступ заявителей к порталам государственных и муниципальных услуг (функций).
Заявитель имеет возможность получения сведений о ходе рассмотрения запроса, поданного в электронной форме с использованием порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также возможность получения результатов предоставления услуги в электронной форме.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация в Управлении образования, образовательной организации, МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) принятие Управлением образования, образовательной организацией решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
Прием и регистрация в Органе, образовательной организации,
МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги
3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Управление образования, образовательную организацию, МФЦ о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в Управление образования, образовательную организацию может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте, через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью).
Направление заявления в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
В МФЦ предусмотрена только очная форма подачи документов.
Абзацы восьмой - одиннадцатый исключены. - Постановление администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017.
При обращении заявителя в Управление образования, образовательную организацию, МФЦ, за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также представляется ему специалистом Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги оформляется заявителем в ходе приема в Управлении образования, образовательной организации, МФЦ, либо оформлено заранее.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
По просьбе обратившегося лица, заявление оформляется специалистом Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись. В случае заполнения заявления специалистом МФЦ в электронном виде заявитель заверяет его электронной подписью с использованием универсальной электронной карты.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Специалист Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту Управления, образовательной организации, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственный за прием документов:
- регистрирует заявление под индивидуальным порядковым номером в день его поступления;
- проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении).
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления, представленного заявителем, и передача специалисту Управления образования, образовательной организации, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
Принятие Органом, образовательной организацией решения
о предоставлении информации или решения об отказе
в предоставлении информации
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в Управление образования, образовательную организацию документов, необходимых для принятия решения.
При рассмотрении заявления для предоставления муниципальной услуги, специалист Управления образования, образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента.
Специалист Управления образования, образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
- о предоставлении информации;
- об отказе в предоставлении информации (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента).
Специалист Управления образования, образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, в двух экземплярах осуществляет оформление документа, содержащего запрашиваемую информацию, либо решения об отказе в предоставлении информации, и передает его на подпись начальнику управления образования МР "Печора" (далее - Начальник управления), директору образовательной организации.
Начальник Управления образования, директор образовательной организации подписывает документ, содержащий запрашиваемую информацию, либо решение об отказе в предоставлении информации в течение 1 рабочего дня.
Специалист Управления образования, директор образовательной организации, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, направляет один экземпляр решения специалисту Управления образования, директору образовательной организации, МФЦ, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр подшивается в дело Управления образования, образовательной организации.
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 8 рабочих дней со дня получения Управлением образования, образовательной организацией, МФЦ заявления, необходимого для принятия решения.
Результатом административной процедуры является оформление Управлением образования, образовательной организацией документа, содержащего запрашиваемую информацию, или решения об отказе в предоставлении информации, и направление указанных документов специалисту Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, для выдачи его заявителю.
Выдача заявителю результата
предоставления муниципальной услуги
3.4. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту Управления образования, образовательной организации, МФЦ, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, документа, содержащего запрашиваемую информацию, или решения об отказе в предоставлении информации (далее - документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги).
В случае, если заявитель изъявил желание получить результат муниципальной услуги в Управлении образования, образовательной организации при поступлении документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, специалист Управления образования, образовательной организации, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги.
Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Абзац исключен. - Постановление администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист Управления образования, образовательной организации, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги:
- при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо
- документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
В случае, если заявитель изъявил желание получить результат услуги в МФЦ, специалист Управления образования, образовательной организации, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, направляет результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
Специалист МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, в день поступления от Управления образования, образовательной организации результата предоставления муниципальной услуги регистрирует входящий документ (результат предоставления муниципальной услуги) и выбранным заявителем способом информирует заявителя о готовности результата предоставления муниципальной услуги.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляет специалист МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, при личном приеме заявителя при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя заявителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, оформляет расписку заявителя в получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с момента поступления специалисту Управления образования, образовательной организации, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, специалисту МФЦ, ответственному за межведомственное взаимодействие, документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам, а также об организации предоставления дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования, или решение об отказе в выдаче информации.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
предоставления муниципальной услуги и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Начальником управления.
Контроль за деятельностью Управления образования по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации муниципального района "Печора", курирующим работу Управления образования.
Контроль за исполнением административного регламента специалистами МФЦ осуществляет директор муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Управления образования, но не реже 1 раза в 3 года.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление образования обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов при предоставлении муниципальной услуги.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Ответственность должностных лиц
4.3. Специалист Управления образования несет персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
МФЦ и его специалисты несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:
1) за полноту передаваемых Управлению образования запросов, иных документов, принятых от заявителя в МФЦ;
2) за своевременную передачу в Управление образования запросов, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов;
3) за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом;
4) за решение и действие (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
(пп. 4 введен Постановлением администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
4.4. Граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения Регламента вправе обратиться с жалобой в Управление образования, правоохранительные и органы государственной власти.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых" столов). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются Управлением образования, органами исполнительной власти Республики Коми, подведомственными данным органам организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.
5. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) Органа, представляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
обеспечивающих ее предоставление
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц Управления образования, образовательных организаций, МФЦ в досудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги.
5.3. Жалоба направляется по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, порталов государственных и муниципальных услуг (функций), а также принимается при личном приеме заявителя.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба, поступившая в Управление образования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления образования, должностного лица Управления образования в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование Органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя, им также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление соответствующих действий. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя, представляется:
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. При поступлении жалобы через МФЦ, обеспечивается ее передача по защищенной информационной системе или курьерской доставкой в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При поступлении жалобы через МФЦ, специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:
- место, дата и время приема жалобы заявителя;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- перечень принятых документов от заявителя;
- фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;
- способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс-оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);
- срок рассмотрения жалобы в соответствии с административным регламентом.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Управлением образования принимается одно из следующих решений:
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.9. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы является:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Основания для оставления жалобы без ответа:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. В случае если жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) подана заявителем в Управление образования, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (или заявлению о прекращении рассмотрения жалобы), в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченное должностное лицо указанного органа направляет жалобу (или заявление о прекращении рассмотрения жалобы) в орган, предоставляющий муниципальную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы). При этом срок рассмотрения жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) исчисляется со дня регистрации жалобы (или заявления о прекращении рассмотрения жалобы) в органе, предоставляющем муниципальную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.
5.12. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю через МФЦ в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.15. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.16. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на информационных стендах, расположенных в Управлении образования, образовательных организациях, МФЦ;
- на официальных сайтах Администрации, Управления образования, образовательных организаций;
- на порталах государственных и муниципальных услуг (функций);
- на аппаратно-программных комплексах - Интернет-киоск.
5.17. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру Управления образования, образовательной организации, МФЦ;
- посредством факсимильного сообщения;
- при личном обращении в Управление образования, образовательную организацию, МФЦ, в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в Управление образования, МФЦ;
- путем публичного информирования.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об организации общедоступного
и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего,
среднего общего образования, а также
дополнительного образования
в общеобразовательных организациях"
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации муниципального района
"Печора" от 09.09.2015 № 1017)
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный
центр предоставления государственных муниципальных услуг"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
Печорский проспект, д. 64, Печора, Республика Коми, 169600
Фактический адрес месторасположения
Печорский проспект, д. 64, Печора, Республика Коми, 169600
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
mbu.soo@mail.ru
Телефон для справок
8(82142) 3-28-18;
3-99-93
ФИО руководителя
Линькова Светлана Владимировна
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
График работы по приему заявителей на базе МФЦ
Дни недели
Часы работы
Понедельник - четверг
с 8-45 до 18-00 (без перерыва на обед)
Пятница
с 8-45 до 17-45 (без перерыва на обед)
Суббота - воскресенье
выходные дни
Общая информация
Управление образования муниципального района "Печора"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
Печорский проспект, д. 65, Печора, Республика Коми, 169600
Фактический адрес месторасположения
Печорский проспект, д. 65, Печора, Республика Коми, 169600
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
oo_pechora@mail.ru
Телефон для справок
8(82142) 3-01-44
Официальный сайт в сети Интернет
obrazovaniemrpechora.jimdo.com
ФИО и должность руководителя органа
Зорькина Светлана Викторовна - начальник управления образования МР "Печора"
(в ред. Постановления администрации муниципального района "Печора" от 09.09.2015 № 1017)
График работы
Управление образования муниципального района "Печора"
День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
с 8-45 до 18-00 (женщины до 17-00) (с 13-00 до 14-00)
с 8-45 до 17-00 (с 13-00 до 14-00)
Вторник
с 8-45 до 18-00 (женщины до 17-00) (с 13-00 до 14-00)
-
Среда
с 8-45 до 18-00 (женщины до 17-00) (с 13-00 до 14-00)
-
Четверг
с 8-45 до 18-00 (женщины до 17-00) (с 13-00 до 14-00)
-
Пятница
с 8-45 до 16-45 (с 13-00 до 14-00)
-
Суббота - воскресенье
выходные дни
-
Список образовательных организаций МР "Печора"
Наименование учреждения, ФИО руководителя
Почтовый адрес, телефон руководителя
Телефон, адрес электронной почты, адрес сайта
Средние общеобразовательные организации
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1" г. Печора, Зорькина Светлана Викторовна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Гагарина, д. 44
7-36-22
gumn.pechora@mail.ru
gymnasium-1.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" г. Печора, Романица Оксана Михайловна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Ленинградская, д. 10
7-45-45
pec_moyschool2@mail.ru
pec-school2.narod.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" г. Печора, Копыльцова Элла Николаевна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Гагарина, д. 17
7-46-41
pechora_school3@mail.ru
soh3-pechora.do.am
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" г. Печора, Белякова Светлана Владимировна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Спортивная, д. 42
7-34-35
sc4.pechora@mail.ru
pechora-school4.ucoz.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 9" г. Печора, Семенова Вера Ивановна
169600, Республика Коми, г. Печора, Печорский пр-т, д. 75
7-37-35
schoolll9@mail.ru
schoolll9.jimdo.com
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10" г. Печора, Богуцкая Галина Сергеевна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Комсомольская, д. 27
3-71-65
pechora_school10@mail.ru
shkola10.ucoz.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 49" г. Печора, Железцова Светлана Геннадьевна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Московская, д. 28
2-24-64
shkola492008@yandex.ru
myschool49.ucoz.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 83" г. Печора, Чеусова Виктория Алексеевна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Советская, д. 12 "а"
7-92-38
Pechorasosh83@yandex.ru
sosh83.ucoz.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа" пгт. Кожва, Савельева Наталья Михайловна
169663, Республика Коми, г. Печора, п. Кожва, ул. Лесная, д. 33
9-56-43
saratovka07@mail.ru
kozhvaschool.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Каджером", Годун Лариса Викторовна
169630, Республика Коми, г. Печора, п. Каджером, ул. Театральная, д. 23
9-81-74
kadsc@mail.ru
kadjerom1942.jimdo.com
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа им. И.Е.Кулакова" с. Приуральское, Чапина Валентина Ильинична
169625, Республика Коми, г. Печора, с. Приуральское, ул. Школьная, д. 15
9-64-17
priuralsk-85@mail.ru
priuralsk.jimdo.com
Основные общеобразовательные организации
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа п. Чикшино", Борисенко Инга Васильевна
169640, Республика Коми, г. Печора, п. Чикшино, ул. Центральная, д. 1-а
9-01-30
soshp.chikshino@yandex.ru
chikshinoschool.ucoz.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 53" пгт. Изъяю, Капустина Людмила Васильевна
169660, Республика Коми, г. Печора, п. Изъяю, ул. Центральная, д. 17-а
9-98-56
shcola53@mail.ru
shcola53.ucoz.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа" пст. Набережный, Степанова Тамара Яковлевна
169660, Республика Коми, г. Печора, п. Набережный, ул. Школьная, д. 44
9-43-12
stepanova59@inbox.ru
39shkola39.jimdo.com
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 56" п. Сыня, Ребус Маргарита Геннадьевна
169645, Республика Коми, г. Печора, п. Сыня, ул. Железнодорожная, д. 10
9-13-83
shool562008@yandex.ru
school56-rk.jimdo.com
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа п. Луговой", Попова Эльвира Геннадьевна
169635, Республика Коми, г. Печора, п. Луговой, ул. Русанова, д. 1
9-24-16
lugovay_info@mail.ru
lugovoy-school.narod.ru
Образовательные организации для детей дошкольного и младшего школьного возраста
Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Начальная школа - детский" сад п. Рыбница, Исакова Розалия Степановна
169620, Республика Коми, г. Печора, п. Рыбница, ул. Лесная, д. 17
9-78-32,
isakova.roza2013@yandex.ru
ribnisha.jimdo.com
Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Начальная школа - детский сад" п. Красный Яг, Асюнькина Анна Федосеевна
169665, Республика Коми, г. Печора, п. Красный Яг, ул. Свободы, д. 1
94-7-40,
krasny_yg@bk.ru
krasnyyg.jimdo.com
Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Начальная школа - детский сад" п. Талый, Руденко Татьяна Васильевна
169621, Республика Коми, г. Печора, п. Талый, пер. Заречный, д. 3
9-79-43
shcolataliy@yandex.ru
shcolataliy.jimdo.com
Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Начальная школа - детский сад" п. Зеленоборск, Кудрявцева Татьяна Георгиевна
169650, Республика Коми, г. Печора, п. Зеленоборск, ул. Школьная, д. 1
9-02-14
lukjanecelena@rambler.ru
zelenoborskcool.jimdo.com
Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Начальная школа - детский сад" п. Кедровый Шор, Антонова Лариса Вячеславовна
169655, Республика Коми, г. Печора, п. Кедровый Шор, ул. Речная, д. 19
96-1-90
larisa.antonova.65@mail.ru
kedrovka.jimdo.com
Дошкольные образовательные организации
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 3 общеразвивающего вида" г. Печора, Периг Ирина Ивановна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. 8 Марта, д. 3 "б"
7-53-24,
detcadteremok3@yandex.ru
detcadteremok.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 4 общеразвивающего вида" г. Печора, Кызродева Надежда Федоровна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Пионерская, д. 19
7-62-36,
MADOU4pechora@yandex.ru
MADOU4pechora.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 11 общеразвивающего вида" г. Печора, Филиппова Светлана Анатольевна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Социалистическая, д. 20а
7-46-48,
zolushka.sad2012@yandex.ru
detsad11zolushka.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 13 общеразвивающего вида" г. Печора, Гудова Татьяна Геннадьевна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Мира, д. 7а
3-19-51,
detsadmalishka.gudova@yandex.ru
detsadmalishka.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 17 общеразвивающего вида" г. Печора, Беляева Татьяна Альбертовна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Гагарина, д. 12а
7-32-11,
det.sad.pechora17@yandex.ru
detsadpechora17.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 18 общеразвивающего вида" г. Печора, Шипицына Елена Константиновна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Строительная, д. 12
3-70-01,
detsadrybina@yandex.ru
rybinushka.ucoz.ru
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 19 общеразвивающего вида" г. Печора, Федченко Алла Демьяновна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Социалистическая, д. 76а
7-17-39,
detsadru4eek@yandex.ru
detsadru4eek.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 22 общеразвивающего вида" г. Печора, Поздеева Людмила Иосифовна
169607, Республика Коми, г. Печора, ул. Куратова, д. 5
7-42-36,
detsad.korablik5@yandex.ru
korablik22.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 25 общеразвивающего вида" г. Печора, Семенова Ольга Николаевна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Стадионная, д. 13
7-57-53,
sadribka2012@yandex.ru,
ribkasad25.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 26 общеразвивающего вида" г. Печора, Авдеева Любовь Юрьевна
169601, Республика Коми, г. Печора, ул. Строительная, д. 18А
3-70-08,
detsadcvetlychok@yandex.ru
detsadcvetlychok.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 36 общеразвивающего вида" г. Печора, Батула Нина Васильевна
169601, Республика Коми, г. Печора, ул. Комсомольская, д. 21
3-97-54,
koserog18@mail.ru
detsadrodnik.jimdo.com
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 35 компенсирующего вида" г. Печора, Бирюкова Александра Ивановна
169607, Республика Коми, г. Печора, ул. Русанова, д. 9
7-45-83,
detsadiskra@yandex.ru
detsadiskra.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида" пгт. Кожва, Дудка Эмилия Николаевна
169663, Республика Коми, г. Печора, пгт. Кожва, ул. Печорская, д. 30
95-5-34
ikonnikova.galina@rambler.ru
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида" п. Каджером, Жигулева Любовь Михайловна
169630, Республика Коми, г. Печора, п. Каджером, ул. Театральная, д. 4
98-1-57
mdou-kad@yandex.ru
smv1778.ru
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" пгт. Изъяю, Марьенкова Татьяна Николаевна
169660, Республика Коми, г. Печора, пгт. Изъяю, ул. Центральная, д. 24
9-98-37
Tatiana.marienkova@mail.ru
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" п. Озерный, Белякова Елена Александровна
169634, Республика Коми, г. Печора, п. Озерный, ул. Центральная, д. 14
94-1-72,
centralnaya@mail.ru
centralnaya14.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" п. Набережный, Рочева Наталья Анатольевна
169660, Республика Коми, г. Печора, п. Набережный, ул. Школьная, д. 24
9-44-43,
naberegnyi@mail.ru
chcolnaya44.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" с. Приуральское, Головина Вера Геннадьевна
169625, Республика Коми, г. Печора, с. Приуральское ул. Лесная, д. 16
9-64-71,
vggolovina@mail.ru
vggolovina.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" п. Сыня, Ольшанская Татьяна Александровна
169645, Республика Коми, г. Печора, п. Сыня, ул. Железнодорожная, д. 17
9-14-22
dou-snezhinka@yandex.ru
dou-snezhinka.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" пгт. Путеец, Москвина Ольга Анатольевна
169635, Республика Коми, г. Печора, пгт. Путеец, ул. Парковая, д. 9
9-32-46
detsadsneguro4ka@yandex.ru
detsadsneguro4ka.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" с. Соколово, Документова Юлия Анатольевна
169633, Республика Коми, г. Печора, с. Соколово, ул. Центральная д. 30
9-92-45,
detskisad2012@yandex.ru
cokolovodetskijsad.a2b2.ru
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" п. Луговой, Фирсова Любовь Николаевна
169635, Республика Коми, г. Печора, п. Луговой, ул. Русанова, д. 15
9-24-91,
detsadlug@yandex.ru,
detsadlugovoy.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" п. Чикшино, Каменева Антонина Владимировна
169640, Республика Коми, г. Печора, п. Чикшино, ул. Центральная, д. 3а
9-01-46
detsadtchikschino@yandex.ru
detsadtchikschino.jimdo.com
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад" д. Даниловка, Попова Мария Климовна
169625, Республика Коми, г. Печора, д. Даниловка, ул. Лесная, д. 14
9-64-70
popova_sad@mail.ru
Организации дополнительного образования
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества" г. Печора, Окрестина Людмила Федоровна
169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Булгаковой, д. 11
3-08-04,
ddt49@mail.ru
ddt49.jimdo.com
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об организации общедоступного
и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего,
среднего общего образования, а также
дополнительного образования
в общеобразовательных организациях"
Начальнику управления
образования МР "Печора"
____________________________________
Директору __________________________
____________________________________
от _________________________________
(фамилия, имя отчество заявителя)
____________________________________
(адрес проживания)
____________________________________
телефон ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить следующую информацию о сети муниципальных
образовательных учреждений и организации в них общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования
по основным образовательным программам, а также дополнительного образования
детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению приложены следующие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Способ направления результата/ответа
(лично, уполномоченному лицу, почтовым отправлением, через МФЦ)
___________________________________________________________________________
1) (если в поле "Способ направления результата/ответа" выбран вариант
"уполномоченному лицу"):
Ф.И.О. (полностью) ____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
Документ ______________________________ серия __________ № ____________
Дата выдачи______________ Выдан _______________________________________
контактный телефон: ___________________________________________________
реквизиты доверенности (при наличии доверенности): ____________________
___________________________________________________________________________
2) Почтовый адрес, по которому необходимо направить результат/ответ
(если в поле "Способ направления результата/ответа" выбран вариант
"почтовым отправлением"): _________________________________________________
"___" __________ ____ г. ______________________________________________
(дата) (подпись заявителя)
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
об организации общедоступного
и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего,
среднего общего образования, а также
дополнительного образования
в общеобразовательных организациях"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация заявления в Управлении образования, образовательной
организации, МФЦ
\/ \/
Если документы поданы в МФЦ Если документы поданы в
Управление образования,
\/ образовательную
организацию
Направление документов в Управление
образования, осуществляющее предоставление
услуги
\/ \/
нет да
Есть основания для отказа в предоставлении услуги?
\/ \/
Принятие решения о предоставлении муниципальной Отказ в предоставлении
услуги муниципальной услуги
\/ \/
Выдача заявителю результата предоставления услуги в Управлении,
образовательной организации или в МФЦ по желанию заявителя
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова