Региональное
Законодательство
Республика Коми

Постановление администрации муниципального района "Усть-Куломский" от 24.07.2014 N 1067 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "УСТЬ-КУЛОМСКИЙ"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 июля 2014 г. № 1067

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ
ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ,
ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО
И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена согласно приложению.
2. Признать утратившим силу постановление администрации МР "Усть-Куломский" от 26.06.2012 № 966 "Об утверждении регламента предоставления услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации учащихся, освоивших основные общеобразовательные программы (за исключением дошкольных)".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации муниципального района "Усть-Куломский" Н.А.Левченко.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования в Информационном вестнике Совета и администрации муниципального района "Усть-Куломский".

Глава МР "Усть-Куломский" -
Руководитель администрации района
Д.ШАТОХИН





Приложение
к Постановлению
администрации МР "Усть-Куломский"
от 24 июля 2014 г. № 1067

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена" (далее - Регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата по предоставлению в установленном порядке заинтересованным лицам информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации учащихся, освоивших основные общеобразовательные программы основного общего образования или среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, создания комфортных условий для получателей (заявителей) услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий Управления образования Администрации муниципального района "Усть-Куломский" (далее - Управление образования), общеобразовательных организаций (далее - ОО), порядок взаимодействия с заявителями при предоставлении услуги (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические или юридические лица либо их уполномоченные представители (далее - заявитель), обратившиеся в орган предоставления муниципальной услуги с запросом предоставления муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, официальном сайте, электронной почте Управления образования (приложение 1), общеобразовательных организаций (приложение 2) приводятся в приложениях к настоящему Регламенту.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями:
1.3.2.1. Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить непосредственно в Управления образования:
- при личном обращении;
- по письменным обращениям заявителей;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством электронной почты (адрес электронной почты Управления образования: ust-kulom_ruo@mail.ru);
- посредством интернета: официальный сайт администрации муниципального района "Усть-Куломский" (http://усть-кулом.рф/), Портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и Портал государственных услуг Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на информационных стендах в помещении, где осуществляется предоставление муниципальной услуги.
1.3.2.2. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется также в общеобразовательной организации в соответствии с графиком работы ОО.
1.3.3. Специалист Управления образования, осуществляющий консультирование, работник общеобразовательной организации, назначенный приказом директора ответственным за предоставление информации по муниципальной услуге (посредством телефона или лично), по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист, работник общеобразовательной организации ответственный за предоставление информации по муниципальной услуге, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заявителя составляет не более 20 минут.
1.3.4. Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заявителя. При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса в журнале входящей корреспонденции.
При консультировании по письменным обращениям заявителю дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
1.3.5. Требования к размещению и оформлению информации.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы Управления образования, общеобразовательных организаций, а также следующая информация:
а) текст регламента;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) образец заявления на предоставление муниципальной услуги.
1.3.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена.

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется общеобразовательными организациями и Управлением образования.

Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги

2.3. Для получения муниципальной услуги заявитель должен обратиться в одну из следующих организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
2.3.1. Управление образования и общеобразовательные организации (Органы) - в части приема и регистрации документов у заявителя, принятия решения, выдачи результата предоставления муниципальной услуги.
Управление образования и общеобразовательные организации не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.

Результат предоставления муниципальной услуги

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - решение о предоставлении информации);
2) решение об отказе в предоставлении информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (далее - решение об отказе в предоставлении информации).

Срок предоставления муниципальной услуги

2.5. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 3 рабочих дня, исчисляемых со дня регистрации заявления с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрание законодательства РФ", 2009, № 4, ст. 445);
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
Постановлением Правительства РФ от 31.08.2013 № 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета", № 199, 06.09.2013);
Постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 303, 31.12.2012);
Приказом Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 г. № 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 06.03.2000, № 10; "Российская газета", № 129, 05.07.2000);
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" ("Российская газета", 30 января 2009 г., № 15);
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 г. № 70 "Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена" ("Российская газета", 24 апреля 2009 г., № 73);
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 октября 2011 г. № 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена" ("Российская газета", 8 февраля 2012 г., № 26);
Конституцией Республики Коми ("Ведомости Верховного Совета Республики Коми", 1994, № 2, ст. 21);
Законом Республики Коми от 06.10.2006 № 92-РЗ "Об образовании" ("Республика", № 184, 12.10.2006).

Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель должен
представить самостоятельно


2.7. Для получения муниципальной услуги заявители подают в Управление образования, общеобразовательную организацию заявление о предоставлении муниципальной услуги по рекомендуемой форме, приведенной в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
В целях установления личности заявителя, при обращении за получением муниципальной услуги заявителю для ознакомления необходимо представить документ, удостоверяющий личность (без приложения копии).
В случае обращения за получением муниципальной услуги представителя, действующего на основании доверенности, ему необходимо представить документ, подтверждающий его полномочия - доверенность.
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:
- лично;
- посредством почтового отправления;
- через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
2.7.2. Варианты предоставления документов:
- при личном обращении заявитель предоставляет оригиналы документов;
- при направлении заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента через отделение почтовой связи, удостоверение верности копий документов и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством;
- все указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента документы могут быть представлены заявителем в форме электронных документов, заверенных электронной подписью, информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая порталы государственных и муниципальных услуг (функций).

Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе, так как они подлежат получению
в рамках межведомственного информационного взаимодействия

2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

2.9. В соответствии с законодательством Российской Федерации оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- наличия в представленных документах недостоверной информации;
- отсутствия в базе данных Органа запрашиваемой информации;
- запроса заявителем информации, которая не относится к предмету муниципальной услуги.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги

2.12. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги

2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, включая
информацию о методиках расчета такой платы

2.14. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата составляет не более 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги

2.16. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.

Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги

2.17. Здание (помещение) органов оборудуются информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.
Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды должны содержать:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (ОО), осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;
- контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;
- информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги).
Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.

Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.18. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальной услуги на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в установленный срок, в общем количестве обращений граждан в Управлении образования и общеобразовательных организациях
%
100
Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги в Управлении образования и общеобразовательных организациях
%
0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

2.19. Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма заявления для предоставления муниципальной услуги находятся на официальном сайте Управления образования и общеобразовательных организаций (приложения 1 и 2), порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
2.20. Предоставление муниципальной услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения интерактивной формы заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для получения услуги.
Требования к электронным документам и электронным копиям документов, предоставляемым через порталы государственных и муниципальных услуг (функций):
1) Допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 150 точек на дюйм);
3) каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;
4) файлы, предоставляемые через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация в Органе заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
2) принятие Органом решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.

Прием и регистрация в Органе заявлений о предоставлении
муниципальной услуги

3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Орган о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение заявителя в Орган может осуществляться в очной и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью).
Направление заявления в бумажном виде осуществляется по почте (могут быть направлены заказным письмом с уведомлением о вручении).
Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента в электронном виде осуществляется посредством отправления указанных документов в электронном виде через личные кабинеты порталов государственных и муниципальных услуг (функций).
При направлении пакета документов через порталы государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на порталах государственных и муниципальных услуг (функций).
Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет порталов государственных и муниципальных услуг (функций), идентифицирует заявителя, является подтверждением выражения им своей воли.
При обращении заявителя в Орган за предоставлением муниципальной услуги, заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником Органа, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов, заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема в Органе, либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
По просьбе обратившегося лица, заявление может быть оформлено специалистом Органа, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист Органа, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7 настоящего административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
- выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист Органа, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист Органа, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту Органа, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист Органа, ответственный за прием документов:
- регистрирует заявление под индивидуальным порядковым номером в день его поступления;
- проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.
Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении).
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем и передача зарегистрированных документов специалисту Органа, ответственному за принятие решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации.

Принятие Органом решения о предоставлении информации
или решения об отказе в предоставлении информации

3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в Орган документов, необходимых для принятия решения.
Специалист Органа, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в течение одного рабочего дня осуществляет проверку комплекта документов.
Специалист Органа, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для представления муниципальной услуги и соответствия указанных документов установленным требованиям.
При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги, специалист Органа, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента.
Специалист Органа, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, по результатам проверки принимает одно из следующих решений:
- подготовить решение о предоставлении информации;
- отказать в предоставлении информации (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.11 настоящего административного регламента).
Специалист Органа, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, в двух экземплярах осуществляет оформление решения о предоставлении информации либо решения об отказе в предоставлении информации и передает его на подпись руководителю Органа.
Руководитель Органа подписывает решение о предоставлении (решение об отказе в предоставлении) информации в течение 1 рабочего дня.
Специалист Органа, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, направляет один экземпляр решения сотруднику Органа, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив Органа.
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня получения из Органа полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
Результатом административной процедуры является принятие Органом решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации и направление принятого решения сотруднику Органа, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, для выдачи его заявителю.

Выдача заявителю результата предоставления
муниципальной услуги

3.4. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику Органа, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, решения о предоставлении информации или решения об отказе в предоставлении информации (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
В случае если заявитель изъявил желание получить результат услуги в Органе при поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги сотрудник Органа, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.
Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Если заявитель обратился за предоставлением услуги через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), то информирование осуществляется также через порталы государственных и муниципальных услуг (функций).
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет сотрудник Органа, ответственный за выдачу результата предоставления услуги:
- при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя, либо
- документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Результатом исполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации или решения об отказе в предоставлении информации.

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом Органа положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственным лицом Органа в ходе предоставления услуги осуществляется руководителем Органа, предоставляющего услугу, заместителем руководителя администрации муниципального района "Усть-Куломский", осуществляющего курирование и контроль за работой Органа.
4.2. Плановые и неплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
4.2.1. Плановые проверки за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляются путем заслушивания отчетов о предоставлении муниципальной услуги руководителя структурного подразделения на еженедельных планерках у заместителя руководителя администрации муниципального района "Усть-Куломский".
4.2.2. Внеплановые проверки за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляются путем проведения главой МР "Усть-Куломский" - руководителем администрации района или заместителем руководителя администрации района анализа отчета о предоставлении муниципальной услуги, подготовленного по их поручению руководителем структурного подразделения.
4.2.3. Внеплановые проверки за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги также проводятся главой МР "Усть-Куломский" - руководителем администрации района или заместителем руководителя администрации района в случае поступления в орган местного самоуправления соответствующих жалоб.
4.3. Должностные лица и муниципальные служащие органа местного самоуправления несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством РФ.
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством РФ.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации МР "Усть-Куломский" (далее по тексту - орган, предоставляющий услугу), а также ответственных лиц органов, предоставляющих муниципальную услугу.
Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является обращение заявителя с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также принята при личном приеме заявителя. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться решения, принимаемые органом, предоставляющим муниципальную услугу, в нарушение порядка осуществления административных процедур, изложенных в регламенте, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами МО МР "Усть-Куломский" для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами МО МР "Усть-Куломский" (далее по тексту - муниципальные правовые акты) для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, а также действия или бездействие администрации МР "Усть-Куломский", должностных лиц, муниципальных служащих в судебном порядке в установленные законодательством РФ сроки.





Приложение 1
к регламенту

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
ИНТЕРНЕТ-АДРЕСЕ ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

1. Администрация муниципального района "Усть-Куломский".
1.1. Адрес: 168060, Республика Коми, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 37, Общий отдел.
1.2. Адрес электронной почты: E-mail: ukulom@rkomi.ru.
1.3. Контактный телефон: 8 (82137) 94-6-91.

2. Управление образования Администрации МР "Усть-Куломский".
Адрес: 168060 с. Усть-Кулом, ул. Набережная, д. 30.
Телефон: 94-217 (факс).
Телефоны для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 93-684.
Телефон для справок о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Управления образования Администрации МР "Усть-Куломский" запросы по предоставлению услуги.
Адрес интернет-сайта Управления образования: http://ruoust-kulom.ucoz.ru/.
Адрес электронной почты Управления образования Администрации МР "Усть-Куломский": ust-kulom_ruo@mail.ru.
Режим работы Управления образования Администрации МР "Усть-Куломский": С 8.30 - 17.00 (для женщин), с 8.30 - 17.45 (для мужчин) для консультаций по вопросам предоставления услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением услуги.
Прием заявлений и документов осуществляется в приемной Управления образования Администрации МР "Усть-Куломский".
Прием граждан для консультаций осуществляется начальником Управления образования Администрации МР "Усть-Куломский", по адресу: с. Усть-Кулом, ул. Набережная д. 30.





Приложение 2
к регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ, НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Наименование ОУ
Место нахождения
Телефон рабочий, эл. почта
Ф.И.О. руководителя
Адрес сайта
График работы организации
МОУ "Основная общеобразовательная школа" пст. Белоборск
168074, Усть-Куломский район пст. Белоборск, ул. Школьная, д. 1
АСП "Югыдъяг" 95-289, scool_beloborsk@mail.ru
Куцко Екатерина Егоровна
scoolbeloborsk.ucoz.ru
8.00 - 16.00
МОУ "Лопьювадская основная общеобразовательная школа"
168076, Усть-Куломский район поселок Лопьювад, ул. Комсомольская, д. 4
95-734, s100301@mail.ru
Ополовникова Тамара Николаевна
Lopyavadskaya.ucoz.ru
8.00 - 16.00
mailto:s100301@mail.ru
МОУ "Начальная школа - детский сад" с. Мыелдино
168072, Усть-Куломский район село Мыелдино, д. 144 "б"
91-539, myeldino_school@mail.ru
Паршукова Надежда Арсентьевна
http://myeldino_school.ucoz.ru
8.00 - 16.00
МОУ Шэръягская основная общеобразовательная школа
168077, Усть-Куломский район поселок Шеръяг, ул. Центральная, д. 10
99-646, sheryagskaya@mail.ru
Напалкова Тамара Александровна
sheryagskaya2.ucoz.ru
8.00 - 16.00
МБОУ "Основная общеобразовательная школа" пст. Ягкедж
168094, Усть-Куломский район пст, Ягкедж, ул. Парковая, д. 3 "а"
98-147, yagkodg.school2011@yandex.ru
Грекул Александр Анатольевич
yagkodg.ucoz.ru
8.00 - 16.00
МОУ Ярашъюская основная общеобразовательная школа
168096, Усть-Куломский район пст. Ярашъю, ул. Центральная, д. 20
98-234, yarashyuskaya.shkola.00@mail.ru
Шабельникова Галина Петровна
http://www.yarash.ucoz.ru
8.00 - 16.00
МОУ Смолянская основная общеобразовательная школа
168074, Усть-Куломский район пст. Смолянка, ул. Школьная, д. 2
91121, smolyanskayashkola@mail.ru
Шахова Наталья Михайловна
http://smolianka.ucoz.ru
8.00 - 16.00
МОУ Скородумская основная общеобразовательная школа
168095, Усть-Куломский район село Скородум, д. 191
98-532, shkolaskorodum@yandex.ru
Пашнин Алексей Васильевич
http://skorodymshkola.ru
8.00 - 16.00
МОУ "Основная общеобразовательная школа" с. Дон
168077, Усть-Куломский район село Дон, ул. Нагорная, д. 2
99-234, don-scool@mail.ru
Захарова Любовь Виссарионовна
http:don-scool.ucoz.ru
8.00 - 16.00
mailto:don-scool@mail.ru
МОУ Вольская средняя общеобразовательная школа
168062, Усть-Куломский район поселок Диасерья, ул. Школьная, д. 1
98-351, volskayasoh07@rambler.ru
Попова Антонина Ивановна
www.vsoch.ucoz.ru
8.00 - 17.00
mailto:volskayasoh07@rambler.ru
МОУ Вочевская средняя общеобразовательная школа
168083, Усть-Куломский район село Нижний Воч, ул. Центральная, д. 193
92-521, voch-shkola@yandex.ru
Ревеняла Жанна Валериевна
http://vochsoch.ucoz.ru
8.00 - 17.00
МОУ "Средняя общеобразовательная школа" с. Деревянск
168062, Усть-Куломский район поселок Деревянск, ул. Подгорная, д. 12
92-314, DCOH@yandex.ru
Мишарина Марина Валериевна
www.dcoh.ucoz.ru
8.00 - 17.00
mailto:DCOH@yandex.ru
МОУ "Зимстанская средняя общеобразовательная школа"
168082, Усть-Куломский район поселок Зимстан, ул. Центральная, д. 28
92-695, cska-ivan@mail.ru
Кичун Галина Александровна
Zimstan-school.ucoz.ru
8.00 - 17.00
МОУ Кебанъельская средняя общеобразовательная школа
168061, Усть-Куломский район поселок Кебанъель, ул. Ленина, д. 3
96-691, keb_s_sh@mail.ru
Попова Клавдия Аркадьевна
www.kebankomi.ucoz.ru
8.00 - 17.00
mailto:keb_s_sh@mail.ru
МОУ Керчомская средняя общеобразовательная школа
168079, Усть-Куломский район село Керчомья, ул. Центральная, д. 22 "о"
96-385, mou_ker_soh.ru@mail.ru
Кузнецова Ирина Григорьевна
Kerchomskaya2.ucoz.ru
8.00 - 17.00
mailto:mou_ker_soh.ru@mail.ru
МОУ Озъягская средняя общеобразовательная школа
168068, Усть-Куломский район поселок Озъяг, ул. Школьная, д. 8 "а"
99-433, ozyag-school@rambler.ru
Саталкина Ираида Генриховна
http://ozyag-school.ucoz.ru
8.00 - 17.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа" с. Пожег
168061, Усть-Куломский район село Пожег, ул. Школьная, д. 28
98-690, pozheg-school@mail.ru
Третьякова Татьяна Михайловна
pozhegshkola.ru
8.00 - 17.00
МОУ Помоздинская средняя общеобразовательная школа им. В.Т.Чисталева
168090, Усть-Куломский район село Помоздино ул. А.В.Уляшева, д. 29
97-337, PSSCHOOL@rambler.ru
Линдт Фрида Эмануиловна
www.помоздинскаясош.рф
8.00 - 17.00
МОУ Тимшерская средняя общеобразовательная школа
168075, Усть-Куломский район поселок Тимшер ул. Школьная
95-668, scolatimseradm@mail.ru
Паршукова Надежда Алексеевна
timsersoch.ucoz.ru
8.00 - 17.00
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа" с. Усть-Кулом
168060, Усть-Куломский район село Усть-Кулом ул. Ленина, д. 5
94-371
Пунегова Ольга Владимировна
http://усош.рф
8.00 - 17.00
МОУ "Средняя общеобразовательная школа имени Р.Г.Карманова" с. Усть-Нем
168070, Усть-Куломский район село Усть-Нем, ул. Совхозная, д. 22
91-330, ust_nem_school@mail.ru
Уляшева Нина Ивановна
ust-nem.ucoz.ru
8.00 - 17.00
МОУ Югыдъягская средняя общеобразовательная школа
168074, Усть-Куломский район поселок Югыдъяг, ул. Комсомольская, д. 35
95-355, ugidjag_shool@mail.ru
Соколова Софья Александровна
http://jugydjagschool.ru
8.00 - 17.00
МОУ Ручевская средняя общеобразовательная школа
168063, Усть-Куломский район с. Руч, ул. Центральная, д. 225
92-104, rushkola@yandex.ru
Холопова Нина Вениаминовна
225-r.ucoz.ru
8.00 - 17.00





Приложение 3
к регламенту

Руководителю
_____________________________________________
Наименование органа, предоставляющего услугу
ФИО _________________________________________

ФИО получателя услуги _______________________

Заявление

Прошу предоставить письменную информацию о (нужное сформулировать)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Информацию прошу направить по адресу (указывается почтовый адрес
получателя услуги): _______________________________________________________

Дата Подпись





Приложение 4
к регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Информирование о порядке проведения государственной итоговой аттестации учащихся, освоивших
основные общеобразовательные программы основного общего образования или среднего общего
образования, в том числе в форме единого государственного экзамена



Индивидуальное информирование Публичное
информирование



Обращение заявителя за получением информации Обращение заявителя с Первичное
лично или по телефону заявлением лично либо размещение
направление заявления информации на
посредством почтовой или официальном
электронной связи, регистрация сайте
заявления
Рассмотрение обращения и подготовка ответа

Рассмотрение обращения и
подготовка ответа



Отказ в Предоставление Предложение Отказ в Предоставление Корректировка
предоставлении устного ответа о предоставлении письменного информации на
услуги на обращение направлении услуги ответа на официальном
обращения в обращение сайте
письменной
форме






Приложение 5
к регламенту

ОБРАЗЕЦ
ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)
________________________________________________
(наименование Органа, предоставляющего услугу)
________________________________________________________
ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

Исх. от _____________ № ____

Жалоба

<*> Полное наименование юридического лица, Ф.И.О. физического лица ____
___________________________________________________________________________
<*> Местонахождение юридического лица, физического лица
___________________________________________________________________________
(фактический адрес)
Телефон: ______________________________________________________________
Адрес электронной почты: ______________________________________________
___________________________________________________________________________
<*> Ф.И.О. руководителя юридического лица _____________________________
<*> на действия (бездействие):
___________________________________________________________________________
(наименование ОУ или должность, ФИО должностного лица ОУ)

<*> существо жалобы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по
которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со
ссылками на пункты регламента)
поля, отмеченные звездочкой <*>, обязательны для заполнения.

Перечень прилагаемой документации

МП

(подпись руководителя юридического лица, физического лица)


------------------------------------------------------------------