Приказ Агентства РК по социальному развитию от 01.10.2014 N 1993 "О внесении изменений в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 28 мая 2012 г. N 1148 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы"
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 1 октября 2014 г. № 1993
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 28 МАЯ 2012 Г. № 1148
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА
УДОСТОВЕРЕНИЯ) ГРАЖДАНАМ, ПОЛУЧИВШИМ ИЛИ ПЕРЕНЕСШИМ
ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ И ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ
С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ
КАТАСТРОФЫ ИЛИ С РАБОТАМИ ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС; ИНВАЛИДАМ ВСЛЕДСТВИЕ
ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ КАТАСТРОФЫ"
В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, приказываю:
1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 28 мая 2012 г. № 1148 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы" изменения согласно приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.
И.о. руководителя
Л.МИЩЕНКО
Приложение
к Приказу
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 1 октября 2014 г. № 1993
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
РАЗВИТИЮ ОТ 28 МАЯ 2012 Г. № 1148 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ)
ГРАЖДАНАМ, ПОЛУЧИВШИМ ИЛИ ПЕРЕНЕСШИМ ЛУЧЕВУЮ БОЛЕЗНЬ
И ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С РАДИАЦИОННЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ
ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ КАТАСТРОФЫ ИЛИ С РАБОТАМИ
ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС;
ИНВАЛИДАМ ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ КАТАСТРОФЫ"
В приказе Агентства Республики Коми по социальному развитию от 28 мая 2012 г. № 1148 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы":
1) в пункте 2 слова "Государственным бюджетным" заменить словами "Агентству Республики Коми по социальному развитию, государственным бюджетным";
2) в Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, утвержденном приказом (приложение):
1. подраздел "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" раздела I "Общие положения" изложить в следующей редакции:
"Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
а) информация о месте нахождения, графике работы Агентства и структурных подразделений Агентства приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
б) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
4.1. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:
а) справочные телефоны Агентства и структурных подразделений Агентства приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
б) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
4.2. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
а) адрес официального сайта Агентства - agentsoc.rkomi.ru;
адрес сайта Агентства (подраздел "Вопрос-ответ" раздела "В контакте") - agentsoc.rkomi.ru/vop_otv.html;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;
адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;
б) адрес электронной почты Агентства - social_rk@soc.rkomi.ru;
адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг:
а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Агентстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Агентства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:
- заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Агентства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;
- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).
б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
5.1. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подразделе информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":
а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Агентства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);
б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)" и (или) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";
в) на официальном сайте Агентства размещена следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Агентства и структурных подразделений и адреса электронной почты Агентства и центра по предоставлению государственных услуг.";
2. пункт 8 после слов "защиты населения" дополнить словами ", в отношении которых Агентство осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.";
3. пункт 10 после слов "государственной услуги является" дополнить словами "уведомление заявителя о принятом решении и";
4. в пункте 13 слова "в течение 7 календарных дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";
5. в пункте 14 слова "в течение 21 календарного дня" заменить словами "в течение 15 рабочих дней";
6. в пункте 15 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";
7. пункт 16 исключить;
8. в пункте 17 слова "в течение 7 рабочих дней со дня выдачи бланков удостоверений Министерством" заменить словами "в течение 5 рабочих дней со дня получения бланков удостоверений из Министерства";
9. в пункте 18 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";
10. пункт 20 изложить в следующей редакции:
"20. При направлении документов через организацию почтовой связи датой обращения за предоставлением государственной услуги считается дата их поступления из организации почтовой связи в центр по предоставлению государственных услуг.";
11. в пункте 21:
а) подпункт 1 изложить в следующей редакции:
"1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);";
б) подпункт 10 изложить в следующей редакции:
"10) Конституцией Республики Коми от 17 февраля 1994 г. (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21);";
12. наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления";
13. пункт 25 изложить в следующей редакции:
"25. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:
1) лично;
2) через организацию почтовой связи.";
14. пункт 26 изложить в следующей редакции:
"26. В случае направления документов, указанных в пунктах 22 - 24 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением, подлинники документов, указанных в подпунктах "б" - "е" пунктов 22 - 23, подпункте "б" пункта 24 настоящего Административного регламента, не направляются, установление личности, удостоверение верности копий прилагаемых документов, выписок из них, свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.";
15. дополнить пунктом 27 следующего содержания:
"27. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:
- справка из органа внутренних дел, подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено (документ или содержащиеся в нем сведения) - в случае оформления дубликата удостоверения.
Заявитель вправе самостоятельно представить в центр по предоставлению государственных услуг документ, указанный в абзаце втором настоящего пункта, для предоставления государственной услуги.
В случае если заявителем по собственной инициативе документ, указанный в абзаце втором настоящего пункта, не будет представлен, он запрашивается центром по предоставлению государственных услуг в срок не позднее 1 рабочего дня со дня представления документов, указанных в пункте 24 настоящего Административного регламента, в органах и организациях, в распоряжении которых находятся указанные сведения, в порядке межведомственного информационного взаимодействия.";
16. подраздел "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" исключить;
17. подраздел "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:
"Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
и сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления
указанных услуг
31. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.";
18. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:
"Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
31.1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.";
19. пункт 32 изложить в следующей редакции:
"32. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.";
20. дополнить пунктом 34.1 следующего содержания:
"34.1. Заявители имеют право повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 34 настоящего Административного регламента.";
21. наименование подраздела "Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми";
22. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:
"Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
35.1. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.";
23. в пункте 36 слова "или для получения консультации по вопросам получения государственной услуги" исключить;
24. наименование подраздела "Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и документов, в том числе в электронной форме" изложить в следующей редакции: "Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги";
25. дополнить пунктом 38.1 следующего содержания:
"38.1. В случае направления заявления и документов, указанных в пунктах 22 - 24 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением, указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.";
26. подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:
"Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявления о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
39. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
40. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
41. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
42. Требования к оборудованию зала ожидания:
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
43. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
44. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
45. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
45.1. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.";
27. подраздел "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:
"Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах и особенности предоставления государственных услуг
в электронной форме
47. Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры не предусмотрено.
48. На официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (agentsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.";
28. наименование раздела III изложить в следующей редакции: "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";
29. подпункт 2 пункта 49 изложить в следующей редакции:
"2) Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы по собственной инициативе;";
30. в пункте 51:
а) подпункт 3 исключить;
б) дополнить абзацем следующего содержания:
"Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.";
31. абзац первый пункта 52 изложить в следующей редакции:
"52. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках, селах и других населенных пунктах), проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 22 - 24 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.";
32. в абзаце втором пункта 55 слова "через отделение" заменить словами "через организацию";
33. пункт 59 изложить в следующей редакции:
"59. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением, они регистрируются в центре по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг, затем обрабатываются в порядке, установленном пунктами 52 и 57 настоящего Административного регламента.
Расписка о приеме документов, представленных почтовым отправлением, направляется в адрес заявителя через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.";
34. в пункте 60 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";
35. наименование подраздела "Запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия" раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" изложить в следующей редакции:
"Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы по собственной инициативе";
36. в пункте 72 слова "в течение 21 календарного дня" заменить словами "в течение 15 рабочих дней";
37. в пункте 73 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";
38. дополнить пунктом 76.1 следующего содержания:
"76.1. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 15 рабочих дней со дня поступления документов в Агентство.";
39. в пункте 80 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";
40. в пункте 83 слова "в течение 7 рабочих дней со дня выдачи бланков удостоверений Министерством" заменить словами "в течение 5 рабочих дней со дня получения бланков удостоверений из Министерства";
41. в пунктах 90, 95 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";
42. пункт 99 изложить в следующей редакции:
"99. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Агентством плановых и внеплановых проверок.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании приказов руководителя Агентства.";
43. пункт 100 изложить в следующей редакции:
"100. Порядок и периодичность плановых проверок центров по предоставлению государственных услуг определяется на основании разрабатываемых Агентством ежегодных планов, утвержденных руководителем Агентства.";
44. пункт 101 изложить в следующей редакции:
"101. Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям заявителей о фактах нарушения их прав на получение государственной услуги.";
45. в пункте 106:
а) в абзаце первом слова "(или заявление о прекращении рассмотрения жалобы)" исключить;
б) абзац второй изложить в следующей редакции:
"При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.";
46. в пункте 109 слова "(или заявление о прекращении рассмотрения жалобы)" в соответствующем падеже исключить;
47. пункт 110 изложить в следующей редакции:
"110. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.
Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через многофункциональный центр, организацию почтовой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.";
48. пункт 112 исключить;
49. в пункте 116 слова "(или заявление о прекращении рассмотрения жалобы)" исключить;
50. в пункте 119 слова "руководитель Агентства" заменить словами "должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб";
51. пункт 121 изложить в следующей редакции:
"121. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Агентство вправе оставить указанное обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. Агентство в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщает об этом лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.";
52. приложение № 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;
53. приложение № 2 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям;
54. приложение № 3 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящим изменениям;
55. приложение № 4 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящим изменениям;
56. в приложении № 8 слова "(наименование центра по предоставлению государственных услуг)" исключить;
57. в приложении № 9 слова "(наименование центра по предоставлению государственных услуг)" исключить;
58. приложение № 13 изложить в редакции согласно приложению 5 к настоящим изменениям.
Приложение 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 мая 2012 г. № 1148
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы"
"Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ АГЕНТСТВА
Агентство Республики Коми по социальному развитию:
г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, д. 174,
24-15-01 (приемная), т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
Номер кабинета
Справочные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - руководитель
29
24-15-01
с 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель руководителя
16
20-37-25
с 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Третьякова Богдана Николаевна - начальник отдела социальных гарантий
20
44-09-86
с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
".
Приложение 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 мая 2012 г. № 1148
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы"
"Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Наименование центра по предоставлению государственных услуг
Адрес
Адрес электронной почты
Справочные телефоны
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@soc.rkomi.ru
(8212) 24-23-78
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"
167021, г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@soc.rkomi.ru
(8212) 62-27-26
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"
169300, г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14
Прием документов осуществляется по адресу: 169300 г. Ухта, пр. Строителей, 27
social_uhta@soc.rkomi.ru
(8216) 75-20-56
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"
169906, г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@soc.rkomi.ru
(82151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"
169570, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@soc.rkomi.ru
(82146) 2-40-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"
169600 г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@soc.rkomi.ru
(82142) 7-17-76
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501 г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru
(82149) 5-52-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"
169841, г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@soc.rkomi.ru
(82145) 3-01-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"
169710, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@soc.rkomi.ru
(82144) 20-2-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@soc.rkomi.ru
(82134) 20-1-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420, Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru
(82138) 9-11-07
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@soc.rkomi.ru
(82133) 2-19-16
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@soc.rkomi.ru
(82136) 9-23-91
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480, Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а
social_u_cilma@soc.rkomi.ru
(82141) 9-15-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Советская, д. 2
social_udora@soc.komi.ru
(82135) 3-35-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40
social_syktyvdin@soc.rkomi.ru
(82130) 71-0-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460, Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20
social_izhma@soc.rkomi.ru
(82140) 9-42-93
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а
social_koigorodok@soc.rkomi.ru
(82132) 9-17-57
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200, г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru
(82139) 2-43-39
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 15
social_sysola@soc.rkomi.ru
(82131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 18
social_u_kulom@soc.rkomi.ru
(82137) 9-40-08
График (режим) работы государственных учреждений
Республики Коми - центров по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения
понедельник
9.00 - 17.00
вторник
9.00 - 17.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
9.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.
График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Номер телефона-автоинформатора отсутствует.".
Приложение 3
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 мая 2012 г. № 1148
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы"
"Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Прием, обработка и регистрация документов для предоставления <
государственной услуги
\/
---------------------------------------------------------------------
наличие документа, необходимого для предоставления услуги, который
заявитель вправе представить
---------- ------------------------------------------------------ ---
нет да
\/
Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
органов государственной власти, органов местного
самоуправления, в порядке межведомственного информационного
взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные
документы по собственной инициативе
\/ \/
Экспертиза документов и подготовка решения о предоставлении (об
отказе в предоставлении) государственной услуги
\/
-----------------------
----------------
наличие оснований для да Уведомление Устранение
отказа в предоставлении > заявителя об отказе > оснований для
государственной услуги отказа
---------- ----------------------------
нет
\/
Принятие решения о Формирование личного
Взаимодействие с предоставлении > дела гражданина
Министерством труда > государственной услуги,
и социальной защиты выдача удостоверения
РФ (дубликата удостоверения)
Условные обозначения:
----------------
Административная процедура или действие условие
---------------- ".
Приложение 4
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 мая 2012 г. № 1148
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы"
"Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы
(рекомендуемая форма)
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми
"Центр по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения по
_____________________________"
(наименование города, района)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения),
проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________ тел. __________________, вид документа,
удостоверяющего личность, _________________________________________________
серия _____ № ___________ выдан ___________________________________________
__________________________________________________________________________,
(когда, кем)
прошу выдать удостоверение (нужное отметить):
получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания,
связанные с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на
Чернобыльской АЭС; ставшего инвалидом;
члена семьи потерявшего кормильца из числа граждан, погибших в
результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие
лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с
чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие чернобыльской
катастрофы;
дубликат удостоверения получившего или перенесшего лучевую болезнь
и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие Чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего инвалидом;
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его
получения)
дубликат удостоверения члена семьи потерявшего кормильца из числа
граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС,
умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших
в связи с чернобыльской катастрофой, инвалидов вследствие
чернобыльской катастрофы;
___________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его
получения)
на основании следующих документов:
1. ___________________________________________________________________.
2. ___________________________________________________________________.
3. ___________________________________________________________________.
4. ___________________________________________________________________.
5. ___________________________________________________________________.
6. ___________________________________________________________________.
Способ уведомления о принятом решении:
при личном обращении
почтовым уведомлением
на адрес электронной почты ___________________
Регистрация заявления ______________ Подпись заявителя ________________
"___" ____________ 20__ г. Подпись заявителя _______________".
Приложение 5
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 мая 2012 г. № 1148
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы"
"Приложение № 13
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче удостоверения (дубликата
удостоверения) гражданам, получившим
или перенесшим лучевую болезнь и другие
заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы
(Рекомендуемая форма)
__________________________________________
(наименование Агентства,
государственного бюджетного учреждения)
от _______________________________________
(фамилия)
_________________________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: __________________
_________________________________________,
тел., E-mail: (при наличии) ______________
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование центра по предоставлению государственной услуги, фамилия, имя
отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению
государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) гражданам, получившим или
перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным
воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по
ликвидации последствии катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам
вследствие чернобыльской катастрофы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а
также доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по
которым должен быть направлен ответ)
______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
_______________________________________________________________________
(дата, вх. N) (подпись, расшифровка подписи специалиста)
------------------------------- линия отрыва ------------------------------
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Жалобу гр. ___________ принял специалист ____________________ (Ф.И.О.).
Жалоба зарегистрирована "___" ____________ 20__ г. № _________________.
Перечень представленных документов:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
Телефон ______________________ Режим работы ____________________".
------------------------------------------------------------------